因航班到達(dá)上海機(jī)場時間不同，我社所有客人同接同送，忘周知以上行程僅供參考；
行程標(biāo)準(zhǔn)供參考，不減少景點的前提下游覽順序及入住城市酒店按當(dāng)?shù)氐亟由缫缹嶋H情況安排為準(zhǔn)。
■服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.住宿：空調(diào)、彩電、獨衛(wèi)、24小時熱水（二至三人標(biāo)準(zhǔn)間，請自備毛巾），全程不提供自然單間，如產(chǎn)生單男單女請補(bǔ)齊房差。
2.用餐：全程不含餐。
3.交通：沈陽/上海往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含機(jī)場建設(shè)費及燃油附加稅）；當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，根據(jù)團(tuán)隊人數(shù)安排，保證每人一正座。
4.門票：行程中所列景點首道大門票。島上環(huán)保車3次：朱家尖往返普陀山快艇或班船。
5.導(dǎo)游：持有全國導(dǎo)游資格證及IC卡上崗，中文導(dǎo)游。
6.保險：旅行社責(zé)任險、人身意外險。
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第一天：沈陽-上?！ ?住宿：上海 |
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各地乘機(jī)自行抵達(dá)上海，上海接站后乘車前往指定酒店，入住酒店休息。 |
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第二天：上海-普陀 住宿：普陀 |
5：00酒店叫早服務(wù)，辦理退房事宜。（出發(fā)前一晚20：00左右將以手機(jī)短信再次提示游客出發(fā)當(dāng)日發(fā)車時間等信息）
6：00乘旅游巴士赴朱家尖（途經(jīng)跨海大橋-金塘大橋-西堠門大橋-桃夭門大橋-響礁門大橋-岑港大橋-朱家尖大橋）
途徑地區(qū)介紹：朱家尖是國家級風(fēng)景名勝區(qū)，位于浙江省舟山群島東南部，與相距1.35海里的"海天佛國"普陀山并稱普陀山國家級重點風(fēng)景名勝區(qū)，是舟山群島核心旅游區(qū)"普陀金三角"的重要組成部分，是舟山群島的第五大島，島嶼面積72平方公里。風(fēng)景區(qū)在創(chuàng)建優(yōu)秀景區(qū)的同時，也重視旅游文化的建設(shè)，已經(jīng)成為中國華東地區(qū)最有活力的海濱旅游勝地之一。
11：30前往寧波景點：【普陀山】香花券均不含?！?游覽時間：約6小時
景點介紹：：換乘小快艇赴普陀山，游普陀山西山景區(qū)，第一大寺院——普濟(jì)寺（60分鐘）、紫竹林景區(qū)(120分鐘)——紫竹林、不肯去觀音院、潮音洞、南海觀音大佛。
17:00入住普陀山酒店： 洛迦驛站或小米客棧 |
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第三天：普陀-上?！ ?住宿：上海 |
7:00酒店叫早服務(wù)。08:00前往普陀山景點：【法雨寺】 游覽時間：約6小時
景點介紹：：第二大寺院——法雨寺（60分鐘）、佛頂山、第三大寺院——慧濟(jì)寺（40分鐘）、千步沙，后乘小快艇至朱家尖換旅游車
14：00前往城市：上?！?行駛距離：約200公里，行駛時間：約4.5小時；
19：00點左右抵達(dá)上海，入住酒店：乾元假日 司麥脫賓館 香瀾賓館 集集賓館 虹灣大酒店 京昌密云路店 泉泉酒店 吉泰連鎖中環(huán)店 龍家快捷 萬好萬家 旺武賓館 漢皇賓館 伊榮 閣酒店 博匯景 元友賓館 威倫酒店 驛馨賓館 金匯賓館金托商務(wù) 驛亭酒店 凱越賓館 樽軒賓館 紫錦賓館 閑庭假日 京昌長陽路店 |
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第四天：上海-沈陽 |
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乘機(jī)抵達(dá)沈陽，回到溫暖的家 |
7.購物：無
8.服務(wù)意見：請每位游客務(wù)必在當(dāng)?shù)卣J(rèn)真填寫〈游客意見反饋書〉，恕不受理因游客虛填或不填而產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量后續(xù)爭議。
9.費用不含：（1）佛頂山往返索道70元/人及往返索道站小交通20元/人。
（2）普陀山島上各寺廟香花券26元/人
旅游人原因產(chǎn)生的離團(tuán)費用，個人投保的旅游保險費，合同未約定由旅行社支付的費用（含行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用），行程中發(fā)生的旅游者個人費用。
注意事項：
1. 夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游，記好導(dǎo)游電話備用。注意安全，保管好個人財物，貴重物品請放置酒店保險箱保管或到酒店前臺免費寄存；
2. 文明出行，自覺愛護(hù)景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。
3.如無意購買請不要與小商小販講價還價，一旦講好價格而不購買的話容易產(chǎn)生矛盾；出游請保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家應(yīng)相互體諒，互相幫助。
4.12周歲以下的小孩只含餐車、其他需要付費的項目華東現(xiàn)交導(dǎo)游，12-18周歲的學(xué)生同成人操作。
5.部分景區(qū)、餐廳及酒店為方便游客，有自設(shè)商場及特產(chǎn)購物等情況，煩請游客理解，切勿誤會為是我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解！
6.游客因自身原因需中途離團(tuán)，須與地接接團(tuán)導(dǎo)游簽署書面《離團(tuán)申請書》，并傳真給報名組團(tuán)社確認(rèn)回傳給地接社，經(jīng)地接社確認(rèn)后方可離團(tuán)，未發(fā)生的一切費用經(jīng)組團(tuán)社、地接社、客人三方協(xié)商同意后回報名社退取，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)。（注：若客人在未提出離團(tuán)申請情況下私自離團(tuán)，地接社有權(quán)向客人報名的組團(tuán)社說明情況，并向本地旅游主管部門提出申報后，按雙方同意解除旅游合同情況處理，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)）。
報名約定：
1、團(tuán)隊機(jī)票不得改簽、更名、退票。
2、旅游者必須如實提供真實的個人信息,并告之所持登機(jī)證件上的準(zhǔn)確名字及證件號碼,如因旅游者原因造成無法登機(jī),責(zé)任由旅游者自行負(fù)責(zé),我社概不受理因此而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。
3、行程內(nèi)的另行付費項目也是行程安排內(nèi)容（請組團(tuán)社在游客報名時用合同形式說明），但游客可自由選擇參與，不參與的團(tuán)友需在景區(qū)門口下車自由活動等候（客人應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，并在自己能夠控制風(fēng)險的事項，等候時間為參與者的游覽時間）。
4、在保證景點不減少的情況下，旅行社有權(quán)調(diào)整行程的先后順序。在旅游行程中，當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害、政府管制行為等不可抗力，危及到旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時，應(yīng)當(dāng)在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，應(yīng)當(dāng)在事后作出說明。解決辦法：未發(fā)生的景點門票按照旅行社和景區(qū)的協(xié)議價退還。因人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更產(chǎn)生的費用由客人自理，未發(fā)生的費用旅行社按成本退還。
5、我社對18歲以下的未成年人和60歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)；旅游者須自行保管自己貴重物品，如旅游者因自身原因遺失物品，由旅游者自行負(fù)責(zé)，旅行社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報案，但不負(fù)責(zé)因此而造成的一切賠償及相關(guān)的任何投訴。
6、請客人提供真實的健康狀況，在旅游途中游客因以往病史引發(fā)的急性病及相關(guān)費用，保險公司不予理賠，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。旅游人身意外傷害險，保險公司只受理年齡滿2周歲，不超過70周歲的游客。為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請遵醫(yī)囑：（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；（8）孕婦及行動不便者。
7、70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與組團(tuán)社簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游，因服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
8、行程之外，購物和娛樂項目游覽活動說明：①購物活動說明：行程外的所有購物和自費游覽活動均本著游客自愿消費的原則，無任何強(qiáng)制消費，購物點停留時間一般50分鐘左右，不影響你行程安排的情況下可以自愿選擇進(jìn)入?yún)⒂^。在購物場所購買的物品，請索要并保管好發(fā)票和原包裝，回團(tuán)以后一個月內(nèi)，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，旅行社協(xié)助辦理退貨(食品、藥材、飲品除外)。②觀光娛樂項目游覽活動：且不影響你行程安排的情況下可以自愿選擇參加，導(dǎo)游介紹特色娛樂項目活動將不會帶有任何強(qiáng)迫因素，游客自愿選擇旅行社及導(dǎo)游介紹的娛樂項目游覽活動，旅行社和導(dǎo)游必須將娛樂項目項目的價格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費的現(xiàn)象發(fā)生，請游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。
維權(quán)事宜注意：處理投訴以客人在當(dāng)?shù)厮炓庖妴螢闇?zhǔn)，如有接待問題請立即與旅行社聯(lián)系，以便當(dāng)?shù)啬軌蜓杆俚淖龀鼋鉀Q方案，并妥善處理！旅游者必須填寫"游客意見書"，投訴回團(tuán)后30天內(nèi)有效，處理結(jié)果以在當(dāng)?shù)靥顚懙?游客意見書"為準(zhǔn)，逾期不予受理。如果旅游者在意見單上填寫"欠佳"一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理旅游者因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。請組團(tuán)社在收客時告之旅游者必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，由此而造成的一切損失由旅游者自負(fù)。我社導(dǎo)游將嚴(yán)格按照我社所給行程執(zhí)行，如旅游者所持行程內(nèi)容與所簽合同行程內(nèi)容不符出現(xiàn)的投訴,我社概不負(fù)責(zé)。如在行程中對旅行社的服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請在旅游目的地當(dāng)?shù)赜茫ü潭娫挘艽蛸|(zhì)量監(jiān)督電話，有爭議盡量在當(dāng)?shù)亟鉀Q，如旅行期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了的爭議，可在當(dāng)?shù)貍浒福惶嵝迅魑挥慰停郝糜瓮对V的有效時間為團(tuán)隊返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。損失由旅游者自負(fù)。我社導(dǎo)游將嚴(yán)格按照我社所給行程執(zhí)行，如旅游者所持行程內(nèi)容與所簽合同行程內(nèi)容不符出現(xiàn)的投訴,我社概不負(fù)責(zé)。
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